tiktok shop運用代行のおすすめ会社15選｜相場や選び方を解説

TikTok内で商品の販売が完結する新機能の登場により、TikTok Shopの代行を依頼して売上を伸ばす企業が急増しています。

ショート動画やライブ配信を活用した販売手法は、従来のEC運用とは異なる独自のノウハウが必要です。

自社のリソースのみでアルゴリズムを解析し、成果を出し続けることは容易ではないでしょう。

本記事では、実績豊富なtiktok shop運用代行会社15社を厳選して詳しく比較しました。各社の得意領域や費用体系を把握し、自社に最適なパートナーを見つけてみてください。

▼この記事でわかること

• TikTok Shopの代行に対応する主要15社の特徴と費用感
• 運用代行を依頼した際の月額固定費や成果報酬の相場
• 専門業者を活用することで得られる売上アップのメリット
• 失敗しない代行業者の選び方と契約前のチェックポイント

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tiktok shopの運用代行のおすすめ会社15選

TikTok Shopの運用代行は、各社によって得意とする領域や料金体系が大きく異なります。 

自社の課題解決に最適なパートナーを見つけるために、まずは主要な15社の特徴と費用感を一覧で比較します。

以下の表を参考に、気になる企業をチェックしてください。

会社名	費用感	特徴	URL
株式会社ripples	要問い合わせ	国内SNS × ECの成功事例多数。Tiktok shopを基軸としたフルファネル支援	公式サイト
株式会社StockSun	55,000円（税込）〜	上位1%のフリーランスによる実力主義	公式サイト
studio15株式会社	要問い合わせ	TikTok特化の制作力とクリエイター連携	公式サイト
株式会社TORIHADA	550,000円（税込）〜	マイクロインフルエンサー活用で認知拡大	公式サイト
株式会社いつも	要問い合わせ	EC全般の知見と物流まで含めた総合支援	公式サイト
Gastroduce Japan株式会社	要問い合わせ	食品ECに特化したシズル感ある演出	公式サイト
CARAFUL株式会社	330,000円（税込）〜	成果報酬型プランありで低リスク	公式サイト
株式会社Natee	要問い合わせ	クリエイター共創型でファン形成を促進	公式サイト
株式会社セプテーニ	要問い合わせ	大手代理店の広告運用力とデータ分析	公式サイト
株式会社CREOK	要問い合わせ	ライブコマース専用拠点を持ち配信に強い	公式サイト
コマースファクトリー	要問い合わせ	ブランド戦略全体を設計するECコンサル	公式サイト
AnyMind Group	要問い合わせ	自社プラットフォームで一元管理・越境EC	公式サイト
ジャグー株式会社	350,000円（税込）〜	最短2週間の構築と強力なクリエイター網	公式サイト
株式会社メディアエイド	要問い合わせ	Z世代チームによるトレンド起点の運用	公式サイト
CyberACE	要問い合わせ	サイバーエージェントグループの技術力	公式サイト

株式会社ripples

株式会社ripplesは、ライブコマース領域に強みを持つTikTok Shop運用の専門家集団です。

TikTok Shop Partner（TSP）として認定されており、豊富な実績に基づいた質の高いサポートが期待できます。

同社の主な特徴と強みは以下の通りです。

• TSP認定の専門知見：プラットフォーム公認パートナーとしての高い信頼性と最新ノウハウ
• ライブコマースのトータル支援：企画からキャスティング、当日の運営までを一気通貫で代行
• グローバルな成功事例の活用：先行する海外市場の勝機を日本向けに最適化して提供
• 包括的なコンサルティング：戦略設計だけでなく、配送周りの実務アドバイスまで対応

特に、これからTikTok Shopを本格始動させたい企業にとって、戦略設計から配送周りのアドバイスまで受けられる点は大きなメリットです。

ライブコマースを中心とした販売戦略を検討している企業におすすめとなります。

項目	内容
会社名	株式会社ripples
住所	東京都渋谷区神南1丁目-11-4 FPG LINKS JINNAN 8F
対応領域	ライブコマース、ショート動画、ストア運営、広告
費用感	要問い合わせ
公式サイト	https://ripples-inc.com/

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株式会社StockSun

株式会社StockSunは、各分野の上位1%に位置する優秀なフリーランスや小規模チームを組織化して支援を行います。

大手代理店と比較して、実務経験が豊富な担当者が直接プロジェクトに関わるため、施策の質とスピード感が非常に高い点が特徴です。

クライアントの課題に合わせて最適なチームを組成するため、ミスマッチが起こりにくく、戦略立案から実行まで、ビジネス視点で「利益」にコミットする運用を重視しています。

社内リソースを使わずに、プロフェッショナルの知見をフル活用して最短距離で成果を出したい企業に適しています。

項目	内容
会社名	株式会社StockSun
住所	東京都新宿区西新宿3丁目7-30 フロンティアグラン西新宿 B102
対応領域	SNS運用、Web制作、EC構築、Web広告
費用感	月額5万円〜（依頼内容による）
公式サイト	https://stock-sun.com/

studio15株式会社

studio15株式会社は、TikTokに特化したプロダクションとして、クリエイティブ制作に圧倒的な強みを持っています。

TikTokのトレンドやアルゴリズムを熟知しており、ユーザーの興味を惹きつける「見られる動画」の制作が得意です。

TikTok Shopでは動画の質が購買率を直結させますが、同社は所属クリエイターと連携し、UGC風からプロ広告まで幅広く対応できます。

ブランドの世界観を大切にしながら、TikTokユーザーに好まれるコンテンツを発信したい企業におすすめです。

項目	内容
会社名	studio15株式会社
住所	東京都世田谷区三軒茶屋2-11-23 サンタワーズB棟 8階
対応領域	クリエイティブ制作、アカウント運用、広告
費用感	要問い合わせ
公式サイト	https://studio15.co.jp/

株式会社TORIHADA

株式会社TORIHADAは、マイクロインフルエンサーを活用したマーケティングに定評がある企業です。

子会社に日本最大級のクリエイター事務所を抱えており、商材にマッチしたインフルエンサーを迅速にアサインできます。

TikTok Shopでは、一般ユーザーに近い視点でのレビュー動画が信頼を獲得し、購入を後押しする傾向があります。

同社は、大量のクリエイターを活用して認知を広げる施策や、ファン化を促進する運用が強みの企業です。

「TikTok売れ」を狙い、多くのユーザーによる口コミやレビューを創出したい企業にとって、強力なパートナーとなるでしょう。

項目	内容
会社名	株式会社TORIHADA
住所	東京都渋谷区道玄坂1-21-1 SHIBUYA SOLASTA 3F
対応領域	インフルエンサー施策、運用代行、制作
費用感	月額50万円〜（プランによる）
公式サイト	https://www.torihada.co.jp/

株式会社いつも

株式会社いつもは、EC事業の総合支援で長年の実績を持つ、ECマーケティングのプロフェッショナルです。

TikTok Shopだけでなく、楽天市場やAmazonなどのモール運営で培ったノウハウを活かした、販売戦略の立案が可能です。

同社の強みは、マーケティングだけでなく、物流やカスタマーサポートまでを含めたフルフィルメント支援に対応している点です。

自社サービスと連携することで、TikTok Shopで発生した注文の発送業務までスムーズに完結できます。

バックヤード業務の負担を減らし、販売活動に専念したいメーカーやブランドに適しています。

項目	内容
会社名	株式会社いつも
住所	東京都千代田区有楽町1-13-2 第一生命日比谷ファースト21階
対応領域	EC総合支援、物流・CS代行
費用感	要問い合わせ
公式サイト	https://itsumo365.co.jp/

Gastroduce Japan株式会社

Gastroduce Japan株式会社は、食品業界に特化したマーケティング支援を行う企業です。

食品ECにおける「シズル感」の演出や、購買意欲をそそる見せ方を熟知しており、食品メーカーからの信頼が厚いです。

調理や実食レビューなど、食品の魅力を伝える動画制作に長けており、ユーザーが「食べてみたい」と感じるストーリー性のあるコンテンツを提供します。

食品や飲料を扱う事業者で、TikTokを活用した販路拡大を目指す場合は、業界特化のノウハウを持つ同社が最適です。

項目	内容
会社名	Gastroduce Japan株式会社
住所	福岡県福岡市博多区下川端町10-9 CIRCLES中洲川端 3F
対応領域	食品EC支援、クラウドファンディング支援
費用感	要問い合わせ
公式サイト	https://gastroduce-japan.co.jp/

CARAFUL株式会社

CARAFUL株式会社は、成果報酬型の支援プランを用意している点が大きな特徴の代理店です。

初期費用や固定費のリスクを抑えつつ、売上に連動した報酬体系でTikTok Shopの運用をスタートできます。

同社は、TikTok Shop Partner（TSP）として認定されており、ライブコマースや動画投稿のノウハウも豊富です。

成果報酬型であるため、代理店側も売上アップにコミットする姿勢が強く、二人三脚での成長を期待できるでしょう。

「まずは低リスクで始めたい」「成果が出た分だけ費用を支払いたい」と考える企業にとって、非常に魅力的な選択肢となります。

項目	内容
会社名	CARAFUL株式会社
住所	東京都渋谷区東3-16-3 エフ・ニッセイ恵比寿ビル8F
対応領域	SNSマーケティング、TikTok Shop運用
費用感	月額30万円〜（成果報酬型あり）
公式サイト	https://www.caraful.co.jp/

株式会社Natee

株式会社Nateeは、クリエイターとの「共創」をテーマにしたマーケティング支援を行う企業です。

一方的な広告配信ではなく、クリエイターの個性を活かしたコンテンツ作りを通じて、ブランドのファンを増やす手法を得意としています。

TikTok Shopにおいても、クリエイターが自身の言葉で商品を語ることで、視聴者の信頼と共感を生み出します。

データに基づいたクリエイター選定と、パフォーマンス分析による改善サイクルを回すことで、再現性の高い成果を目指せるでしょう。

ブランドリフトと獲得の両立を目指し、中長期的なファンコミュニティを形成したい企業におすすめです。

項目	内容
会社名	株式会社Natee
住所	東京都渋谷区渋谷1-2-5 MFPR渋谷ビル3F
対応領域	クリエイター共創、TikTok運用
費用感	要問い合わせ
公式サイト	https://natee.jp/

株式会社セプテーニ

株式会社セプテーニは、デジタルマーケティング全般に精通した大手広告代理店であり、TikTok Shop Partner（TSP）にも認定されています。

広告運用に関する高度な技術と知見を持っており、TikTok広告を活用した集客最大化が得意です。

同社は、運用から広告、制作まで総合的に支援する体制が整っており、データ分析による精度の高いターゲティングや予算配分が可能となります。

広告予算を投じて、短期間で大規模な認知獲得と売上アップを狙う企業に適したパートナーと言えるでしょう。

項目	内容
会社名	株式会社セプテーニ
住所	東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー
対応領域	デジタルマーケティング、広告運用
費用感	要問い合わせ
公式サイト	https://www.septeni.co.jp/

株式会社CREOK

株式会社CREOKは、ライブコマース事業を主軸に展開する、若手中心の活気ある企業です。

TikTokライブならではの熱量の高い配信を得意としており、視聴者とのリアルタイムなコミュニケーションを通じて購買を促進します。

同社は、自社でもライブコマースの実績を積み重ねており、現場で培った「売れるトーク」や「演出」のノウハウを提供します。

エンタメ要素を取り入れた配信で、視聴者を飽きさせない工夫を凝らしており、ライブ配信を主軸にしたい企業や、若年層へのアプローチを強化したい企業におすすめです。

項目	内容
会社名	株式会社CREOK
住所	東京都江東区毛利2丁目9-20 4F
対応領域	ライブコマース、TikTok Shop
費用感	要問い合わせ
公式サイト	https://creok.co.jp/

株式会社コマースファクトリー

株式会社コマースファクトリーは、EC戦略のコンサルティングから実務支援までを行う企業です。

TikTok Shopを単なる販売チャネルとしてではなく、ブランド全体のEC戦略の一部として位置づけ、全体最適の視点で支援します。

クライアントの事業規模やフェーズに合わせた柔軟なプランニングが可能で、アカウントの立ち上げ期から拡大期まで、それぞれの段階に必要な施策を的確に提案してくれます。

「何から始めればいいかわからない」という段階の企業でも、丁寧なヒアリングに基づいた伴走型の支援が受けられるでしょう。

項目	内容
会社名	株式会社コマースファクトリー
住所	東京都港区南麻布2-8-21 701
対応領域	ECコンサルティング、運用代行
費用感	要問い合わせ
公式サイト	https://comfactory.co.jp/

AnyMind Group株式会社

AnyMind Group株式会社は、テクノロジーを活用した包括的なビジネス支援を行うグローバル企業です。

ECマネジメントプラットフォーム「AnyX」などの自社システムを活用し、TikTok Shopを含む複数のECチャネルを一元管理できる点が強みです。

また、物流プラットフォーム「AnyLogi」との連携により、海外への越境EC支援も強力にサポートします。

データ活用と物流網を駆使して、効率的かつグローバルに事業を拡大したい企業におすすめです。

項目	内容
会社名	AnyMind Group株式会社
住所	東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー31F
対応領域	ECマネジメント、物流、海外展開
費用感	要問い合わせ
公式サイト	https://anymindgroup.com/ja/

ジャグー株式会社

ジャグー株式会社は、EC事業の成功実績と最新デジタルトレンドを融合させた支援を行うプロ集団です。

最短2週間での初期構築や、5,000名規模のクリエイターネットワークを活かした「売れる仕組みづくり」に強みを持っています。

ECの原理原則を熟知しており、他の主要モールでの成功体験をTikTok Shopへ最適化して提案します。

初動から確実に売上を狙いたい企業にとって、非常に心強いパートナーとなるでしょう。

項目	内容
会社名	ジャグー株式会社
住所	東京都中央区八丁堀4丁目3-5 京橋宝町PREX 8階
対応領域	ストア構築、運用・広告代行、クリエイティブ制作、ライブコマース支援
費用感	月額350,000円（税込）〜 / 成果報酬型：売上の10%〜
公式サイト	https://jagoo.co.jp/

株式会社メディアエイド

株式会社メディアエイドは、Z世代を中心としたチーム編成で、SNSのトレンドを的確に捉えた運用を行う企業です。

「エンタメ起点」の購買体験を重視しており、ユーザーが楽しみながら商品を購入できる仕組み作りを得意としています。

ショート動画とライブ配信を組み合わせたハイブリッドな施策を提案しており、若年層の心理を深く理解しているため、ターゲットに刺さる言葉選びや演出が可能です。

美容、アパレル、雑貨など、トレンドに敏感な層をターゲットとする商材を扱う企業に特におすすめです。

項目	内容
会社名	株式会社メディアエイド
住所	東京都渋谷区渋谷1-7-5 青山セブンハイツ 806
対応領域	SNS運用代行、TikTok運用
費用感	要問い合わせ
公式サイト	https://mediaaid.co.jp/

株式会社CyberACE

株式会社CyberACEは、サイバーエージェントグループの一員として、最高水準の広告運用技術とクリエイティブ制作力を有しています。

AIを活用したクリエイティブの大量生成や、アルゴリズムの解析に基づいた科学的なアプローチが特徴です。

TikTok　Shop運用においては、大規模なデータに基づいた勝ちパターンの発掘と、スピーディーな改善（PDCA）を実現します。

グループの総合力を活かし、タレントやインフルエンサーを起用した大型プロモーションも可能です。

圧倒的な運用リソースと技術力を背景に、市場シェアを一気に獲得したい大手企業や成長企業に適している企業です。

項目	内容
会社名	株式会社CyberACE
住所	東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア20階
対応領域	ネット広告運用、クリエイティブ制作
費用感	要問い合わせ
公式サイト	https://cyberace.co.jp/

tiktok shopの運用代行とは？

TikTok Shopの運用代行とは、店舗の立ち上げから日々の運営、売上拡大に向けた施策までを専門企業が請け負うサービスです。

TikTokは独自のアルゴリズムやトレンドの移り変わりが非常に早いため、専門的な知見を持つプロに任せることで、効率的に売上を伸ばせます。

主な代行内容は以下の3点です。

• ショップの開設および商品登録の代行
• 売れる動画制作とライブ配信の企画運営
• 広告運用やインフルエンサー施策の実施

TikTok Shopは、単なるEC機能の追加ではなく、コンテンツの面白さが直接購買に結びつく「エンターテインメント・コマース」の側面を強く持っています。

自社にノウハウがない状態で参入しても、動画が再生されず売上が立たないリスクがあります。

しかし運用代行を利用すれば、アルゴリズムを熟知したプロが「売れる仕組み」を構築するため、最短距離での成果が期待できるでしょう。

tiktok shopの運用代行の費用相場

TikTok Shopの運用代行費用は、依頼する業務範囲やプランによって大きく変動します。

自社の予算と目標に合わせて最適な料金体系を選択することが、費用対効果を高める鍵です。

以下は、主な料金体系と費用相場の目安をまとめた比較表です。

料金体系	初期費用（税込）	月額費用（税込）	特徴
月額固定型	110,000円〜	330,000円〜	予算管理がしやすく、安定した運用が可能
成果報酬型	0円〜	売上の10%〜30%	リスクを抑えて開始でき、成果に直結する
スポット依頼型	なし	55,000円〜	必要な業務のみを単発で依頼できる

初期費用にはアカウント開設や商品登録の代行が含まれるケースが多く、55,000円から550,000円（税込）程度が一般的です。

運用代行会社によって、動画制作の本数やライブ配信の回数がプランごとに定められており、自社がどこまでリソースを割けるかを整理した上で、見積もりを依頼しましょう。

相場①｜月額固定型

月額固定型は、毎月一定の費用を支払い、あらかじめ定めた業務を継続的に依頼する形式です。

予算の管理がしやすく、中長期的なブランディングや安定したショップ運営を目指す企業におすすめです。

このプランでは、戦略立案から動画制作、投稿、分析レポートまで一貫したサポートが含まれます。

大手代理店にフルサポートを依頼する場合は、月額1,100,000円（税込）を超えることも珍しくありません。

一方で、投稿本数を絞ったライトなプランであれば、月額330,000円（税込）程度から展開している会社も存在します。

安定した運用体制を構築し、着実にファンを増やしたい場合に適したモデルとなります。

プラン内容	費用相場（税込）	主なサポート範囲
ライトプラン	330,000円〜	企画構成、動画制作（月4〜8本）、投稿代行
スタンダードプラン	550,000円〜	動画制作（月10本〜）、ライブ配信支援、月次レポート
フルサポートプラン	1,100,000円〜	戦略設計、広告運用、インフルエンサー起用、詳細分析

相場②｜成果報酬型

成果報酬型は、売上や獲得数などの「成果」が発生した分だけ費用を支払う形式です。

初期費用を抑えられるため、金銭的リスクを最小限にしたい事業者に最適です。

相場は売上の10%〜30%（税込）程度が一般的で、代理店側も成果が出なければ利益にならないため、売上に対する高い本気度が期待できます。

ただし、売上が爆発的に伸びた場合は、固定費型よりも支払額が割高になる可能性がある点には注意が必要です。

項目	内容
メリット	赤字リスクがなく、費用対効果が保証される
デメリット	手数料で利益を圧迫する可能性があり、引き受け手も少ない
推奨	初期投資を抑えたい場合や、利益率が高い商品

相場③｜スポット依頼型

スポット依頼型は、「ショップの初期設定だけ」「キャンペーン動画だけ」など、特定の業務を単発で切り出して依頼する形式です。

自社に運用のリソースはあるものの、高度な動画編集やライブ配信のノウハウが不足している場合に有効です。

月額固定費がかからないため、予算を最小限に抑えつつ、必要な時だけプロの技術を活用できるのが最大のメリットとなります。

また、いきなり長期契約を結ぶのが不安な場合に、まずは単発で依頼して代行会社のスキルや対応品質を見極める「トライアル」として活用することもおすすめです。

依頼項目	費用相場（税込）	備考
アカウント開設・設定	55,000円〜110,000円	基本情報の登録や決済設定など
動画制作（1本）	33,000円〜165,000円	企画構成やクオリティにより変動
ライブ配信代行（1回）	110,000円〜330,000円	スタジオ使用料や出演者費は別途
商品ページ制作（1点）	3,300円〜11,000円	画像加工や説明文のライティング

tiktok shopの運用代行を利用するメリット

TikTok Shopの運用をプロに依頼することで、自社のみでは到達しにくい成果を短期間で期待できます。

最新のアルゴリズムに基づいた戦略は、変化の激しいSNS市場において強力な武器となります。

代行を利用する主なメリットは以下の通りです。

• メリット①｜専門的な知見による高品質なコンテンツ制作
• メリット②｜独自の勝ちパターンに基づいた早期の売上創出
• メリット③｜社内工数の削減による本業への集中
• メリット④｜トレンドや規約変更への迅速な対応

自社のリソースを最適化しながら、TikTokという巨大な市場で確実に存在感を高められます。

ここからは、それぞれのメリットについて詳しく解説します。

メリット①｜専門のノウハウを活用できる

TikTok Shopで売上を伸ばすには、単に動画を投稿するだけでなく、視聴者の購買意欲を刺激する「売れる動画」の構成力が必要です。

運用代行会社は、数多くの案件を通じて蓄積された独自のノウハウを保有しています。

具体的には、以下のような専門的な支援が受けられます。

• 視聴維持率を高める編集技術：ユーザーを飽きさせないカット割りやテロップ演出
• 購買に繋がるライブ配信の台本作り：リアルタイムで注文を促すセールストークの設計
• 最新トレンドの即時反映：アルゴリズムに好まれやすい楽曲やエフェクトの活用
• ブランドの信頼向上：ユーザーに違和感を与えない、UGC（ユーザー生成コンテンツ）風の自然なクリエイティブ制作

自社で試行錯誤する時間を大幅に短縮し、最初から質の高い運用を開始できる点は大きなメリットです。

専門家による客観的な視点を取り入れることで、感覚に頼らない精度の高いマーケティング施策が可能になります。

メリット②｜早期の売上アップが期待できる

自社でゼロからアカウントを育てて収益化するには、通常1年以上の長期的な期間を要することが珍しくありません。

一方で、運用代行会社は既に確立された「勝ちパターン」を持っているため、開始直後から効率的にターゲットユーザーへリーチできます。

またTikTok Shop Partner（TSP）などの認定を受けている企業であれば、プラットフォーム側からの最新情報をいち早く入手し、施策に反映させることが可能です。

インフルエンサーとの強力なネットワークを活用した拡散施策なども組み合わせ、爆発的な認知獲得と売上アップを狙えます。

支援項目	メリットの詳細
戦略設計	ターゲットに刺さるコンセプト立案とKPI設定
制作・配信	購買率（CVR）を最大化させるクリエイティブ提供
外部連携	売上に直結するインフルエンサーのアサイン

メリット③｜社内リソース不足を解消できる

TikTok Shopの運営には、動画の企画からライブ配信、さらにはバックヤード業務まで膨大な工数が発生します。

これらを全て内製化しようとすると、担当者の負担が過大になり、商品開発など本来注力すべき業務に支障をきたす恐れがあります。

運用代行を利用することで、以下のような多岐にわたる実務を外部へ委託できます。

• クリエイティブ関連：企画・台本作成、撮影、動画編集
• ライブ配信関連：スタジオ手配、ライバーのキャスティング、当日の進行管理
• ショップ運営・事務：商品登録、キャンペーン設定、在庫管理のサポート
• 顧客対応・分析：コメント返信、数値計測、改善レポートの作成

プロに任せることで、社内での教育コストや新規採用のコストを抑えつつ、最小限の人数でプロジェクトを回せるようになります。

安定したクオリティで運用を継続できるため、組織全体の生産性を高めながら事業をスケールさせることが可能です。

メリット④｜アルゴリズムの変化に即座に対応できる

TikTokのレコメンドシステムやTikTok Shopの規約は頻繁にアップデートされ、昨日までの成功法則が今日通用しなくなることもあります。

常に最新の仕様を把握し、コンテンツを最適化し続ける作業は、片手間の運用では極めて困難です。

代行会社は日々複数のアカウントを運用しているため、微細なアルゴリズムの変化をいち早く察知し、即座に対策を講じられます。

常に最新の「売れる環境」を維持し、変化をチャンスに変える柔軟な運用体制を維持できることが、代行を利用する大きな強みです。

比較項目	自社運用	運用代行
成果の速度	試行錯誤により時間がかかる	成功事例の転用でスピーディー
専門性	属人化しやすく教育が必要	常に最新のプロ技術を活用可能
工数負担	企画から分析まで全て自社	主要な実務を丸投げできる

tiktok shopの運用代行を利用するデメリット

TikTok Shopの運用代行には多くのメリットがある一方で、無視できない懸念点も存在します。

契約後に「思っていたのと違う」という事態を防ぐため、事前にデメリットを正しく理解しておくことが重要です。

主なデメリットは以下の通りです。

• デメリット①｜外注コストがかかる
• デメリット②｜社内にノウハウが蓄積されにくい

これらのリスクに対しては、適切な代替案を講じることでカバーできるため、ここからはそれぞれの項目について具体的に解説します。

デメリット①｜外注コストがかかる

運用代行を利用する最大の懸念点は、月額費用や成果報酬などの継続的なコストが発生することです。

特に初期費用や固定費が高額な場合、売上が安定するまではキャッシュフローを圧迫するリスクがあります。

このコストをカバーするには、事前に損益分岐点をシミュレーションし、費用対効果を可視化することが不可欠です。

いきなり高額なフルパッケージを契約せず、まずは動画制作やショップ設定などのスポット依頼から始める代替案も検討しましょう。

コスト項目	注意点	代替案・カバー策
初期費用	開設だけで数十万円かかる場合がある	分割払いや初期費用無料の会社を選ぶ
月額固定費	売上の有無に関わらず支払いが発生	投稿本数を絞った安価なプランから開始
成果報酬	低利益率の商品だと利益が残りにくい	手数料率の交渉や支払い上限を設定する

売上の推移に合わせてプランを柔軟に変更できる会社を選定し、利益を確保できる体制を整えることが大切です。

デメリット②｜社内にノウハウが蓄積されにくい

実務を全て代行会社に任せきりにすると、自社スタッフに運用の知見が全く溜まらないという問題が生じます。

契約を終了した途端に運用が止まってしまったり、他チャネルへの応用ができなくなったりするリスクがあります。

これを防ぐためには、代行会社と「内製化支援」を含む契約を結ぶのが理想的です。

定例会で施策の意図や分析手法を細かく共有してもらい、自社でも運用の裏側を把握できる体制を整えましょう。

ただ丸投げするのではなく、将来的に自社で運用することを見据えて、ノウハウの共有を積極的に求める姿勢が不可欠です。

tiktok shopの運用代行業者の選び方

TikTok Shopの成功は、どのパートナーを選ぶかに大きく左右されます。

単に実績があるだけでなく、自社の商材や目標に合致した業者を見極める必要があります。選定時に必ず確認すべきポイントは以下の5つです。

• 選び方①｜TikTok Shop特有の実績・ノウハウがあるか
• 選び方②｜自社の課題とマッチしているか
• 選び方③｜ライブ配信に対応できるか
• 選び方④｜料金体系と契約内容は分かりやすいか
• 選び方⑤｜担当者と円滑にコミュニケーションできるか

これらを軸に比較検討することで、ミスマッチを防ぎ、成果に繋がるパートナー選びが可能となるでしょう。

選び方①｜TikTok Shop特有の実績・ノウハウがあるか

TikTok Shopは、通常のTikTok運用や他モール（Amazon等）の運用とは異なる独自の仕組みを持っています。

単に「動画がバズった実績」があるだけでなく、TikTokShop内での販売実績やTSP（TikTok Shop Partner）認定を受けているかを確認すべきです。

実績を確認する際は、自社と同じカテゴリーの商材を取り扱ったことがあるかを聞き出しましょう。

食品、美容、アパレルなど、ジャンルによって売れる見せ方や薬機法などの注意点が異なるためです。

同ジャンルの成功事例を持つ会社であれば、より精度の高い施策提案が期待できます。

選び方②｜自社の課題とマッチしているか

自社がいま最も必要としている支援は何かを明確にし、その領域に強みを持つ会社を選ぶことも大切です。

「認知を広げたい」のか、「物流まで全て任せたい」のかによって、最適なパートナーは変わります。

企業の課題	向いている代行会社の特徴
認知度が低い	インフルエンサー施策や動画制作に強い会社
リソースがない	商品登録や配送、CSまで代行可能な会社
売上が伸び悩む	データ分析や広告運用に長けている会社

課題を整理せずに契約すると、不要なオプションに費用を払うことになりかねないため注意が必要です。

選び方③｜ライブ配信に対応できるか

TikTok Shopにおいて売上の柱となるのがライブ配信（ライブコマース）です。

ショート動画の制作だけでなく、ライブ配信の台本作成、演者のキャスティング、当日の運営まで対応できるかを確認しましょう。

ライブ配信はリアルタイム性が高く、高度なディレクション能力が求められます。

過去にどのようなライブ配信を行い、どの程度の同時視聴数や成約率を叩き出したかの具体的な数字を提示してもらうことがおすすめです。

配信スタジオを自社で保有している会社であれば、より安定したクオリティでの配信が可能となるでしょう。

選び方④｜料金体系と契約内容は分かりやすいか

後々のトラブルを避けるため、料金体系の透明性は非常に重要です。

月額費用に含まれる「動画の本数」や「ライブ配信の回数」が明確か、追加料金が発生する条件は何かを事前に把握しましょう。

特に最低契約期間の有無は必ずチェックすべき項目です。

「6,000,000円（税込）の年間契約を結んだが、成果が出ずに解約もできない」という事態にもなりかねません。

短期間から試せるプランや、成果報酬を組み合わせた柔軟な契約が可能な会社を選ぶとリスクを最小限に抑えられます。

選び方⑤｜担当者と円滑にコミュニケーションできるか

運用代行は長期的な付き合いになるため、担当者との相性やレスポンスの速さは業務効率に直結します。

窓口となる担当者がTikTokのトレンドを肌で感じているか、自社の事業を深く理解しようとする姿勢があるかを見極めましょう。

コミュニケーションが滞ると、トレンドの波を逃したり、不適切なコンテンツが投稿されたりする原因になります。

契約前に以下のポイントで担当者を評価してみることがおすすめです。

• レスポンスの速さと正確性：質問に対して迅速かつ的確な回答が返ってくるか
• トレンドへの感度：担当者自身が日常的にTikTokを視聴・研究しているか
• 事業への理解度：自社の商材や競合環境を理解した上で提案をしてくれるか
• 報告・連絡体制：チャットツールの活用や、定例会議での改善提案が具体的か
• 実務者との面談：営業担当だけでなく、実際に運用するメンバーと意思疎通ができるか

契約前の商談時に、実際に運用を担当するメンバーと直接対話する機会を設けることで、運用開始後のミスマッチを防ぐことができるでしょう。

tiktok shopの運用代行に関するよくある質問

TikTok Shopの導入を検討する際、多くの事業者が共通の疑問を抱きます。

運用のプロに依頼する場合でも、契約前に不明点を解消しておくことで、スムーズな立ち上げが可能になります。

特にお問い合わせが多いのは以下の3点です。

• 質問①｜最低契約期間の有無
• 質問②｜成果が出なかった場合の保証
• 質問③｜物流や発送代行の可否

これらはコストやリスクに直結する内容であるため、事前に各社の規定を確認しておきましょう。

最低契約期間はありますか？

一般的には3ヶ月から6ヶ月程度に設定されるケースが多く見られます。

TikTokのアルゴリズムが安定し、成果が出るまでに一定の期間を要するためですが、会社によっては1ヶ月単位のスポット契約が可能な場合もあります。

成果が出なかった場合の対応はどうなりますか？

返金保証を設けている会社は稀ですが、多くの場合は定例会で原因を分析し、翌月の改善策を提示してくれます。

リスクを抑えたいのであれば、成果に応じて支払額が決まる「成果報酬型」を採用している会社を選ぶことがおすすめです。

商品の発送代行も頼めますか？

EC総合支援に強みを持つ会社であれば、受注管理から梱包、配送まで一括で依頼可能です。

一方で、広告代理店や制作会社は集客のみを専門とする場合が多いため、自社の物流リソースに合わせて対応範囲を確認しましょう。

Ripplesへのお問い合わせ

TikTok Shopでの成功を確実なものにしたい方は、ぜひ株式会社ripplesへご相談ください。

弊社はTikTok Shop Partner（TSP）として、ライブコマースを軸にした売上最大化を支援しています。

戦略の立案から、心をつかむ動画制作、そして熱量の高いライブ配信まで、専門のチームが貴社のブランドを強力にバックアップします。

「何から手を付ければいいかわからない」「今の運用で売上が伸び悩んでいる」という課題に対し、最新のトレンドに基づいた最適なプランを提案いたします。

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まとめ｜自社に合ったTikTok Shop代行業者を選定しよう

TikTok Shopは、動画とライブ配信が購買に直結する、次世代のEC市場です。

この巨大なチャンスを掴むためには、自社のリソースや課題を正しく把握し、最適な運用代行会社をパートナーに選ぶことが欠かせません。

代行会社を選ぶ際は、単なる価格比較だけでなく、特有のノウハウやライブ配信への対応力、そして担当者との信頼関係を重視しましょう。

プロの知見を最大限に活用することで、社内リソースを温存しながら、最短距離で「TikTok売れ」を実現することが可能になります。

どの業者に依頼すべきか迷っているのであれば、まずは株式会社ripplesへ相談することがおすすめです。

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